Primeros pasos

Ledger Desk tiene dos partes: un servidor que guarda los datos de la tienda y la aplicación de escritorio en cada equipo de mostrador. Esta página es el camino de una tienda nueva al primer ticket. Cada paso enlaza a la página que lo explica en detalle.

1. Nuestro equipo instala su servidor

Necesita un VPS (servidor en la nube) y un nombre de dominio propios. Después de comprar, abra un ticket de soporte desde su cuenta en xssit.com para reservar la instalación, cuyo costo depende de su plan. Nuestro equipo instala el servidor en su VPS y le da su dirección (por ejemplo https://desk.sutienda.com) y la primera cuenta. Una vez hecha la instalación, el VPS, el dominio y el servidor quedan a su cargo: no somos responsables de ellos. Vea Compra y puesta en marcha.

2. Instale la aplicación de escritorio

Descargue el instalador desde su cuenta de xssit.com y ejecútelo en el equipo del mostrador. Vea Instalar la aplicación de escritorio para la versión corta y La aplicación de escritorio para todo lo demás.

3. Acepte el acuerdo y conéctese

La primera vez muestra el acuerdo de usuario: léalo hasta el final, marque la casilla y presione Continuar. Luego escriba la dirección del servidor en la ventana Servidor y presione Probar conexión.

4. Active la licencia

En el primer equipo de la tienda la tarjeta de inicio pide la clave de licencia una sola vez. Los demás equipos la usan a través del servidor. Vea Activar su licencia.

5. Inicie sesión

Inicie sesión con la cuenta que le dio nuestro equipo. Se le pide elegir su propia contraseña enseguida. Si su rol exige la verificación en dos pasos, la configura con una aplicación de autenticación antes de seguir.

6. Configure la tienda

Haga esto una vez, en este orden. Cada paso toma pocos minutos:

1. Perfil de la empresa: nombre, dirección, teléfono, correo, logotipo, moneda, zona horaria y los pies de página de sus documentos. Vea Empresa, impuestos y numeración.
2. Impuestos y numeración: sus tasas de impuesto sobre ventas y un grupo de impuestos predeterminado; después los patrones de numeración de los tickets y los demás documentos.
3. Impresoras y etiquetas: el tamaño de etiqueta, el papel de recibos y el aspecto de sus documentos; después elija las impresoras de este equipo e imprima una página de prueba. Vea Impresión.
4. Acuerdo y recogida: lea el acuerdo de reparación y fije los días de recogida y de garantía. Vea Acuerdo de reparación.
5. Artículos y servicios: los servicios y productos que más vende, con costo y precio. Vea Catálogo.
6. Si envía correos o mensajes de texto, pida a soporte que configure el servidor de correo o revise Mensajes.

7. Agregue a su personal

En Usuarios, cree una cuenta para cada persona y asígnele un rol (Cajero, Técnico, Gerente...). Cada cuenta nueva recibe una contraseña temporal que se muestra una sola vez. Vea Usuarios, roles y seguridad.

8. Instale los demás equipos

En cada equipo de mostrador adicional: instale, acepte el acuerdo, escriba la dirección del servidor e inicie sesión. Cada equipo ocupa un puesto de la licencia al iniciar sesión por primera vez.

9. Su primer ticket

Presione Nuevo ticket arriba en la ventana, elija o agregue al cliente, describa el equipo y el problema, agregue los servicios y créelo. Imprima la etiqueta y cobre cuando el trabajo esté hecho. Vea Tickets y cuentas.

¿Quiere practicar primero? Cree algunos tickets de prueba. Después un Desarrollador puede empezar de cero con Reiniciar los datos del negocio en la página Copias de seguridad, que conserva sus usuarios, ajustes y catálogo. Vea Copias de seguridad y restauración.