Ledger Desk puede reproducir sus propias ofertas (un plan de teléfono, protectores de pantalla, una oferta en cargadores, cualquier cosa que venda) a pantalla completa en la pantalla del cliente mientras no atiende a nadie. Un cliente que mira puede deslizar hacia atrás hasta una oferta, leerla y preguntarle. En cuanto necesita la pantalla para un cliente (sus datos, una firma, la cuenta, un pago con tarjeta), los anuncios se detienen al instante.

Los anuncios forman parte de la edición Premium. La página Anuncios está en Marketing → Anuncios para quien puede administrar los anuncios para clientes (los roles integrados Administrador y Desarrollador).

Cómo funciona

Usted crea uno o más perfiles de anuncios (listas), por ejemplo Mostrador u Ofertas de verano. Cada uno tiene imágenes y videos en el orden que elija y dice cómo se reproducen.
Los perfiles se guardan en el servidor: todos los equipos de la tienda ven los mismos.
Cada equipo elige qué perfil reproduce su pantalla del cliente, así dos mostradores pueden mostrar anuncios distintos.
El segundo monitor y la tableta reproducen los anuncios de la misma manera.

Crear un perfil

Abra Marketing → Anuncios y presione Nuevo.

Ajuste	Qué hace	Por defecto
Nombre	Cómo lo reconoce
Descripción	Una nota para quien lo administra; los clientes nunca la ven
Empezar después de	Segundos que la bienvenida queda sin tocar antes de que empiecen los anuncios (10 a 1800)	90
Segundos por imagen	Cuánto dura una imagen si el anuncio no dice nada (3 a 120)	8
Transición	Fundido, Deslizar, Zoom lento, Empujar, Ninguna o Mezclada	Fundido
Orden aleatorio	Un orden al azar, nunca el mismo anuncio dos veces seguidas	No
Seguir después de	Segundos sin tocar tras los cuales siguen los anuncios que un cliente miró (5 a 120)	20
Sonido	Reproduce los videos con su sonido	No
Encendido	Apagado conserva el perfil pero no reproduce nada	Sí

Un perfil tiene hasta 60 anuncios. Duplicar hace una copia para cambiarla sin tocar el original.

Agregar imágenes y videos

Imágenes: PNG o JPEG, mejor a 1920 x 1080 para un monitor o una tableta en horizontal.
Videos: MP4 con imagen H.264, el MP4 habitual de teléfonos y editores de video. Los videos H.265 (HEVC) se rechazan porque algunos equipos no pueden reproducirlos. Hasta 300 MB por video de forma predeterminada. 1080p a 5 a 8 Mbit/s se ve nítido y mantiene los archivos pequeños.
Cambie el orden con las flechas de cada anuncio.

Cada anuncio tiene sus propios ajustes: Ajuste (llenar la pantalla o mostrarlo entero), Segundos (para un video: como máximo ese tiempo), Transición, y Mostrar desde / Mostrar hasta, así una oferta que termina desaparece sola.

La capa de cristal

Cualquier anuncio puede llevar un panel de cristal con texto sobre la imagen o el video:

Dónde: arriba, abajo, a un lado, al centro o en una esquina.
Aspecto: cristal claro, cristal oscuro o su color de acento.
Textos en inglés y español: un título, unas líneas y una etiqueta corta como $29.99 o NUEVO.
Código QR: una dirección https que el cliente escanea con su teléfono, con un texto corto.

La vista previa de la página Anuncios muestra el anuncio como se verá.

Elegir qué reproduce una pantalla

En cada equipo abra Configuración → Pantalla del cliente, elija el Perfil de anuncios, o Sin anuncios. Se puede fijar otro tiempo de inicio solo para este equipo. La página Anuncios le dice si la pantalla del cliente del equipo en el que está reproduce el perfil que abrió.

Lo que ve el cliente

Pasado el tiempo de inicio sin tocar, los anuncios aparecen sobre la bienvenida.
Deslice a izquierda o derecha para pasar de un anuncio a otro; un toque muestra flechas, Pausa y Volver a la bienvenida.
Mientras un cliente mira, nada se mueve solo; pasado el tiempo de seguir, los anuncios siguen.
Los anuncios se detienen al instante cuando le pide algo al cliente y durante las horas nocturnas de la tableta.

La tableta

La tableta guarda las imágenes y videos de su perfil en su propio almacenamiento (hasta 6 GB), así se reproducen fluidos aunque la red esté ocupada. Llegan en segundo plano y nunca retrasan la atención de un cliente. La pantalla de administración de la tableta muestra cuánto espacio ocupan y tiene Borrar archivos de anuncios. Una tableta con un Ledger Desk Screen anterior mantiene su bienvenida sencilla: actualícela para reproducir anuncios.

Si algo no funciona

Lo que ve	Qué hacer
Este archivo no se puede usar como anuncio (LDK-9030)	Use una imagen PNG o JPEG, o exporte de nuevo el video como MP4, H.264.
Archivo demasiado grande (LDK-9002)	Haga el archivo más pequeño, o pida a un Desarrollador que suba el límite en la página Seguridad.
Este perfil ya tiene 60 anuncios (LDK-9031)	Quite anuncios o cree un segundo perfil.
Los anuncios nunca empiezan	Compruebe que el equipo al que está conectada la pantalla eligió un perfil, que el perfil está encendido, que sus anuncios están dentro de sus fechas y que su edición es Premium.
Se salta un video	El equipo no pudo reproducirlo; expórtelo de nuevo como MP4, H.264, AAC a 1080p o menos.
Un video solo muestra su imagen fija en la tableta	Todavía está llegando; los videos grandes tardan unos minutos en una red lenta.

Versiones

Anuncios para clientes